李先生申请了健身卡,并购买了私人培训班。他有信心自己想“转变”,但出乎意料的是,私人培训教练辞职了。他对在体育馆里改变教练不满意。李先生建议退还班级,但被健身房拒绝。钱可以退还吗?
李先生在健身房签署了私人培训课程,并签署了一项私人培训协议。两个课后,他的私人教练辞职。健身房在不要求李先生的建议的情况下用新教练取代了他。但是,李先生认为替代教练不是专业的,也没有为他安排培训计划,因此他要求终止协议并退还剩余的课程费用,但被健身房拒绝。体育馆说,私人培训协议规定,我们有权替换消费者的私人培训,因此我们不同意终止合同和退款。
审判后,法院裁定,作为一份特殊服务合同,健身服务合同的签署在很大程度上取决于双方的信托,并且具有强大的个人属性。尽管替换私人培训协议的权利保留在私人培训协议中,但应向消费者解释合法原因;如果消费者认为所替换的教练服务的质量不符合商定的标准并提供相应的证据,则他可以要求终止协议并退还相应的费用。最终的判决是根据法律终止双方签署的私人培训协议的,健身房退还了李先生的相应费用。
法官提醒,消费者经常选择根据对教练的信任购买私人培训课程,而私人培训通常会根据消费者自己的身体状况定制独家体育计划。双方都有默契的理解,并强调了信任的基础。在接受健身服务时,消费者通常与健身房签订合同,而不是私人教练。因此,消费者应注意澄清他们在合同中指定的教练并保护其合法权利和利益。
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